O Procon Taubaté emite um alerta à população sobre o envio de falsas notificações de audiência por e-mail, utilizando indevidamente o nome do Procon-SP.[
O Procon Taubaté emite um alerta à população sobre o envio de falsas notificações de audiência por e-mail, utilizando indevidamente o nome do Procon-SP. Essas mensagens são fraudulentas e têm como objetivo aplicar golpes, buscando obter dados pessoais e financeiros dos consumidores.
As comunicações falsas geralmente apresentam links suspeitos, linguagem genérica ou automatizada e são enviadas em horários incomuns — características típicas de tentativas de golpe digital.
O Procon reforça que não realiza esse tipo de contato por e-mail. Toda e qualquer comunicação oficial é feita por meio dos canais institucionais, e nunca envolve o envio de links duvidosos ou pedidos de informações pessoais fora de contexto.
Caso o consumidor receba esse tipo de mensagem, as orientações são claras:
• Não clicar em links;
• Não fornecer dados pessoais ou bancários;
• Entrar em contato com o Procon Taubaté pelos canais oficiais para verificar a veracidade da informação.
O Procon Taubaté reforça seu compromisso com a proteção dos direitos do consumidor e orienta que qualquer tentativa de golpe seja imediatamente comunicada às autoridades competentes. Confira os canais oficiais:
Atendimento presencial: Piso superior da Rodoviária Velha – Praça Dr. Barbosa de Oliveira, s/n – Centro, Taubaté/SP
O atendimento é realizado exclusivamente por agendamento.
Telefones para orientação: (12) 3632-5185 | (12) 3624-2708
E-mail: procon@taubate.sp.gov.br