Taubaté prorrogou até 30 de setembro o prazo para o recadastramento dos cartões de gratuidade do transporte coletivo destinados às pessoas com deficiência (PCD) e aos usuários da categoria Sênior, com idade entre 60 e 64 anos.
Com a prorrogação, as duas categorias passam a ter o mesmo período destinado ao recadastramento do público Idoso, com 65 anos ou mais.
A prorrogação ocorre devido à baixa adesão registrada na primeira etapa. Até o momento, 26% do público PCD, com 712 recadastramentos, e 38% dos usuários da categoria Sênior, com 785 recadastramentos, já realizaram a atualização cadastral. A medida busca ampliar a participação e garantir que mais beneficiários tenham a oportunidade de atualizar seus dados dentro do novo prazo, evitando o bloqueio do benefício.
Para facilitar o acesso ao procedimento, a Secretaria de Mobilidade Urbana também passa a oferecer atendimento presencial duas vezes por semana para usuários que tenham dúvidas ou encontrem dificuldades durante o recadastramento. O atendimento será realizado às terças e quintas-feiras, das 8h às 14h, na sede da Secretaria, localizada na Avenida Marechal Arthur da Costa e Silva, 1.435, no bairro Jaboticabeiras.
Recadastramento continua pela internet
O recadastramento é gratuito e deve ser realizado pela internet, por meio do site cartaorapidotaubate.com.br, onde estão disponíveis as orientações e o acesso ao sistema.
Para iniciar o procedimento, o usuário deve criar um login e uma senha, preencher as informações solicitadas e encaminhar a documentação necessária. Após o envio, é importante retornar ao sistema para acompanhar o andamento da solicitação.
Taubaté ressalta que o simples envio dos documentos não significa que o recadastramento foi concluído. Caso seja identificada alguma pendência ou seja necessária a correção de algum documento, o usuário será informado pelo próprio sistema e deverá realizar os ajustes solicitados.
Atendimento e orientação
Além do atendimento presencial, os usuários podem obter orientações pelo telefone (12) 3634-8500, opção 6. O canal está disponível para auxiliar em dúvidas relacionadas ao procedimento, acesso ao sistema e envio da documentação.